Las reglas para cada participante son:
1. Cuente los hechos tan serenamente como sea posible. Refiérase sólo a la situación actual, no al pasado o al futuro.
2. Exprese cómo se siente. Hable sobre sus sentimientos sin hacer comentarios negativos sobre la otra persona.
3. Buscar una solución justa. Averigüe que puede hacer en esa situación. Intente pensar en una solución que sea satisfactoria para todos los participantes en el conflicto.
OTRAS TÉCNICAS
-Inversión de Roles
-Tiempo de retirada
-Contar Historias
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